Saltar al contenido

Empresa

¿Cómo crear una base de conocimiento para agentes de IA?

Monta en Traiker una base de conocimiento con procesos, productos y FAQ para que tus agentes respondan con lo de tu empresa. Los datos son tuyos: Traiker no entrena modelos con ellos ni los procesa para otros fines, y puedes exportarlos o borrarlos cuando quieras. Es el sitio seguro, con plantillas, para que ChatGPT, Claude o Grok los consulten por MCP sin tocar bases de datos ni montar una app.

Los asistentes de IA responden muy bien sobre el mundo y muy mal sobre tu empresa. En Traiker lo resolvemos dándoles una base de conocimiento propia: procesos, productos y respuestas que el equipo ya ha validado.

Pide acceso anticipado
Ilustración: ¿Cómo crear una base de conocimiento para agentes de IA?

Qué guardas en Traiker

  • Procesos internos paso a paso
  • Productos o servicios con sus condiciones
  • Preguntas frecuentes y respuestas aprobadas
  • Responsables de cada área

Cómo se monta

  1. Elegís un área concreta (por ejemplo, atención al cliente).
  2. Volcáis en Traiker sus procesos y respuestas habituales.
  3. Conectáis los asistentes del equipo por MCP.
  4. Revisáis qué preguntas no encuentran respuesta y completáis.

Un ejemplo

Tú, en Grok conectado a Traiker:

«Un cliente quiere devolver un pedido de hace 40 días. ¿Qué dice nuestra política y quién lo aprueba?»

Responde con la política guardada en Traiker y el responsable del área, en lugar de suponer una política genérica.

Otros casos de uso

¿Lo montamos contigo?

Quiero probarlo